O presente curso tem como objetivo apresentar o estado da arte na busca de melhores resultados organizacionais diante do atual contexto, com foco na Gestão Estratégica e Integrada para a Melhoria dos Processos na busca da Qualidade e Produtividade. O curso busca integrar os projetos e os processos de negócios e operacionais aos objetivos organizacionais, com o objetivo de conseguir menores custos e maior rentabilidade.
O curso será realizado através de aulas on-line pelo ZOOM (o link de acesso será encaminhado para o e-mail informado na inscrição), o presente curso fornecerá o livro “Ações para a Qualidade”, 6ª edição, no formato e-book para os inscritos.
Ministrante:
Marcus Vinicius Rodrigues
Doutor em Engenharia da Produção (COPPE/UFRJ), Mestre em Administração (CEPEAD/UFMG), Especialista (MBA) em Formação de Executivos (ESAP/DF) e Engenheiro Eletricista (EE/UFC). O Prof. Marcus atualmente é Diretor Executivo do Centro de Aprendizagem e Soluções Organizacionais (CASO), Diretor da Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa (RGPLP), Membro da Academia Brasileira de Ciência da Administração (ABCA), Membro do Conselho Editorial do Instituto General Villas Bôas (IGVB), Membro do Conselho de Administração da Soniprev e Professor do MBA e Consultor Sênior da FGV. É ex-Presidente do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), ex-Gestor Executivo da Fundação Getulio Vargas (FGV) e ex-Gestor Executivo dos Correios do Brasil (ECT). É ainda autor de doze livros, sendo oito na temática Qualidade e Produtividade, dos quais quatro têm o status de best-seller.
Público-alvo:
Conteúdo programático:
- As organizações no pós-pandemia e diante da era da conectividade e sustentabilidade;
- Gestão Estratégica e Integrada dos Processos e Projetos para a Qualidade e Produtividade;
- Ações Estratégicas para a Qualidade e Produtividade: volatilidade, complexidade, Incerteza e ambiguidade;
- Ações Estruturais para a Qualidade e Produtividade: as estruturas, os ambientes e a conectividade;
- Ações Comportamentais para a Qualidade e Produtividade: a busca do comprometimento e da garra;
- Ações Operacionais para a Qualidade e Produtividade: metodologias, métodos, técnicas e ferramentas;
- Programas para a busca da Qualidade e Produtividade: a Metodologia Seis Sigma e o Pensamento Lean.
